Zalando Lounge vrácení zboží

Zalando-lounge.cz chce, aby jeho zákazníci byli s nákupy spokojeni. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s objednávkou spokojeni, můžete zboží vrátit do 31 dnů od doručení. Zde je vše, co potřebujete vědět o zásadách vrácení. Jak vrátit zboží Vrácení položek je snadné a můžete to udělat v několika jednoduchých krocích: Přihlaste se ke svému účtu pomocí svého uživatelského jména a hesla. Přejděte do sekce "Objednávky a vrácení" a vyberte objednávku, kterou chcete vrátit. Vyberte položky, které chcete vrátit, a uveďte důvod vrácení. Stáhněte si návratový štítek ve formátu PDF, uložte jej do počítače a vytiskněte. Zabalte položky do původního obalu, vložte je do krabice a přidejte příslušnou část štítku pro vrácení. Krabičku pečlivě uzavřete a nalepte na ni druhou část návratového štítku. Odneste balík do nejbližšího balíkového obchodu PPL a uschovejte si potvrzení o doručení. Vrácení je zcela zdarma. Pokud nemáte přístup k tiskárně, můžete kontaktovat tým zákaznické podpory, který vám štítek zašle poštou. Vrácení peněz Jakmile Zalando-lounge.cz obdrží vaše vrácené položky, zpracuje vaši refundaci. Po odeslání položek zpět do jejich logistického centra může trvat až 10 pracovních dnů, než obdržíme vaši platbu. Upozorňujeme, že ve výjimečných případech může trvat několik dní, než se vrácená částka objeví na vašem účtu.